- Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду
- Причины отключения холодной воды
- На сколько могут отключить холодную воду по закону
- Аварийное отключение холодной воды
- Перерасчет платы за воду после отключения
- Норматив потребления холодной и горячей воды на человека в месяц
- Законодательная база
- Норма ХВС на человека без применения водосчетчика
- Что такое повышающие коэффициенты
- Формулы для расчета водопотребления
- Нет технической возможности для монтажа прибора
- Монтаж водосчетчика возможен
- Норма ГВС без водосчетчика
- Нормативы и тарифы по городам на 2019 год
- Как сэкономить воду в квартире
- Заключение и видео как правильно рассчитать холодную и горячую воду
- Отсутствие воды на работе Трудовой Кодекс
- А какова же продолжительность рабочего дня, если температура воздуха в офисе выше?
- Рекомендации по организации режимов труда и отдыха работников в условиях экстремальных высоких температур и задымления
- На сколько могут отключить горячую воду по закону?
- На какой период возможно нормативное отключение горячей воды
- Действия коммунальных служб при отключении воды
- Действия жильцов при отсутствии ГВС
- Если на работе нет отопления что делать
- Что вправе требовать работники
- Консультация юриста
- Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире
- Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?
- Куда пожаловаться на отопление в квартирах?
- Как получить перерасчет?
- Как уменьшить платежи за отопление?
- Как не платить за лишнее тепло?
- Температурные нормы на работе
- Жарко или холодно?
- Температурные нормы на рабочем месте
Аварийное отключение холодной воды: почему и на сколько могут отключать воду
Бесперебойное водоснабжение подключенных к центральному водопроводу домов и квартир является обязанностью ресурсоснабжающей организации. При этом в некоторых случаях отключение холодной воды все же возможно. Эти ситуации оговариваются в законодательстве, и при их возникновении поставщик действует в соответствии с определенным алгоритмом.
Причины отключения холодной воды
На вопрос о том, почему нет холодной воды, может быть несколько ответов. Отключают ее обычно по следующим причинам:
- проводятся запланированные ранее ремонтные работы. В этой ситуации жильцы дома должны быть оповещены о готовящихся мероприятиях за 10 рабочих дней. Обязанность по оповещению лежит на управляющей компании;
- авария на внутридомовых коммуникациях;
- авария на сетях за пределами многоквартирного дома.
При возникновении непрогнозируемых аварийных ситуаций отключение холодной воды происходит без оповещения.
Полезные материалы по теме:
- Какое максимально допустимое время отключения холодной воды при аварии на трубопроводе?
- Каков максимальный срок отключения горячего водоснабжения в связи с профилактическими работами?
Существует также ряд других ситуаций, при которых отключается водоснабжение.
1. Водопровод в квартире находится в неудовлетворительном состоянии и владелец жилья не устраняет проблему. В таких случаях вода отключается для того, чтобы предотвратить подтопление находящихся ниже помещений. Отключение не носит постоянный характер, оно производится в срочном порядке для выполнения ремонтных работ.
2. Выявлено самовольное подключение к системе водоснабжения. Это является нарушением законодательства, оно оперативно пресекается и наказывается штрафом.
3. Органы власти на местном или федеральном уровне предписали прекратить водоснабжение объекта. Поставщик исполняет это решение, и в случае несогласия обжалуются не его действия, а определившее их предписание.
По санитарным нормам отключение холодной воды за долги запрещается, равно как и лишение отопления в холодное время года. Таким образом, питьевую воду могут отключить только при аварии, плановом ремонте, профилактике и незаконном подключении к сетям.
На сколько могут отключить холодную воду по закону
Для плановых и аварийных отключений воды законодательно устанавливаются временные ограничения. В течение одного месяца потребителей можно оставлять без водоснабжения суммарно не более 8 часов. Максимальная продолжительность единовременного отключения составляет 4 часа. Это относится ко всем плановым мероприятиям.
В случае аварии занимающиеся водоснабжением организации должны устранять поломки в срочном порядке. В этом случае нормативы времени будут другие, они зависят от сложности аварии, глубины залегания трубопроводов и других факторов.
Если плановое отключение холодной воды происходит на более продолжительное время, то это говорит о ненадлежащем качестве предоставляемых услуг. В данной ситуации гражданин имеет право потребовать от поставщика перерасчета оплаты услуг.
Нарушением договора о снабжении квартир питьевой водой является не только ее отключение сверх установленного временного лимита. Сюда же относится и снижение давления в трубах. Если оно падает на 25% и более, то это тоже становится поводом для перерасчета оплаты в сторону ее уменьшения.
Потребитель обязан регулярно оплачивать водоснабжение, за нарушения он карается пенями и штрафами. В то же время и поставщик несет ответственность за качество предоставляемых услуг.
Все отключения холодной воды должны иметь обоснования и проводиться в установленном порядке. В противном случае поставщика тоже ожидают санкции.
Есть целый ряд случаев, в которых отключение водоснабжения признается незаконным:
- ведутся запланированные технические работы, но жильцы не получили необходимых предварительных уведомлений;
- водопровод перекрыт за неуплату, даже если долги действительно имеются. Как мы уже указали выше, питьевую воду отключать нельзя даже должникам. Для борьбы с ними коммунальщики должны изыскивать другие методы, например, начислять пени и штрафы, обращаться в суд, ограничивать подачу прочих ресурсов;
- необоснованное прекращение подачи воды или снижение ее давления в трубах;
- задержка включения воды после того, как были устранены неполадки.
Аварийное отключение холодной воды
В случае аварии вода отключается незамедлительно для минимизации негативных последствий и скорейшего устранения неисправности. Коммунальные службы обязаны выполнить ремонт и восстановить водоснабжение в кратчайшие сроки. На это бросаются все силы. Расчетное время для устранения аварий на водопроводе определяется в СНиП 2.04.02-84.
Аварийное отключение воды производится не только при прорывах труб и прочих повреждениях системы ее транспортировки. Еще одной причиной этого может стать существенное снижение качества питьевой воды. В таком случае она также отключается до устранения проблемы. Это вполне обоснованная мера, так как речь идет о здоровье граждан.
В аварийном режиме отключение холодной воды происходит и при ликвидации пожаров, на которую направляются повышенные водные объемы. Тушение возгораний обычно происходит достаточно быстро, поэтому граждане не испытывают особых неудобств.
Отдельное мероприятие при ограничении водоснабжения – это подвоз питьевой воды. Она доставляется с помощью автомобильных цистерн в количестве, соответствующем нормативу водопотребления для граждан. Конкретное время подвоза не определяется. Однако здесь работают определенные правила, которые позволяют минимизировать дискомфорт для населения.
Если отключение холодной воды происходит в плановом порядке, то предупрежденные граждане делают дома необходимые запасы.
В таком случае автомобильные цистерны направляются на место лишь в ситуациях, когда ремонтно-восстановительные или профилактические мероприятия затягиваются более чем на сутки. При аварийном отключении все работает иначе.
Если авария не устраняется в ближайшие часы, то организуется подвоз воды для обеспечения текущего потребления граждан.
Перерасчет платы за воду после отключения
Ресурсоснабжающие организации могут корректировать указанные в квитанциях суммы в сторону увеличения или уменьшения. В случае с отключением холодной воды речь идет о недополученных ресурсах. Оплата здесь, естественно, должна уменьшаться. Автоматически этого не делается, для корректировки требуется подать заявление на перерасчет и подкрепить его вескими основаниями.
Перерасчет осуществляется не только для квартир, в которых не установлены счетчики и водоснабжение оплачивается по нормативам потребления. В жилье с приборами учета суммы тоже пересчитываются. Это является одним из способов воздействия на поставщика ресурсов, который при предоставлении услуг ненадлежащего качества получает меньше средств за реально израсходованные потребителями кубометры.
Опишем три основных случая, связанных с отключением холодной воды и другими нарушениями, при которых можно подать заявление на перерасчет.
1. Вода не подается дольше установленных законом часов. Напомним, что это 4 часа единовременно или 8 часов всего в течение месяца. Дополнительно предусмотрено отключение на 24 часа для тупиковых магистралей.
При превышении указанных нормативов за каждый лишний час отключения в расчетном месяце оплата снижается на 0,15%.
Снижаемая сумма может считаться по нормативам потребления или в соответствии с показаниями приборов учета.
2. Вода по своему составу и свойствам не соответствует нормам санитарии. Это недопустимое нарушение, за которое поставщик серьезно наказывается. Если оно происходит, то плата за каждый день подачи воды несоответствующего качества не взимается. Показания счетчиков при этом значения не имеют.
3. Снижается давление воды в трубах. Такое нарушение также не допускается, потому что оно не позволяет гражданам частично или полностью пользоваться водопроводом. В описанной ситуации больше всех страдают жильцы квартир на верхних этажах. Для них это становится равнозначным отключению холодной воды.
Если давление снижается до 25% от норматива, то за каждый час работы водопровода в таком режиме месячная сумма оплаты снижается на 0,1%. Падение давления более чем на 25% наказывается еще строже. В таком случае за все дни, в течение которых наблюдалось подобное снижение давления, водоснабжение не оплачивается. Показания счетчиков здесь, опять же, значения не имеют.
Норматив потребления холодной и горячей воды на человека в месяц
Норма потребления воды на человека в месяц отличается для разных городов России. Ведь во всех местностях различаются плотность населения и запасы пресной воды. Также отличаются и тарифы, которые необходимо оплачивать за используемую воду.
Законодательная база
В Постановлении Правительства №354 указана информация относительно предоставления ЖКУ. Здесь же имеются формулы, при помощи которых можно рассчитать объем потребляемой воды. Они отличаются в зависимости от того, установлен ли водосчетчик в квартире.
В течение последних 30 лет изменений норм водопотребления не наблюдалось. Однако эти значения варьируют в зависимости от типа жилой постройки.
Цены на 1 м3 воды устанавливаются местными властями во всех регионах. При этом обязательно учитываются нормы из Федерального закона № 210-ФЗ.
Нормы водопотребления регламентируются в таких ситуациях:
- если нет общих счетчиков в жилом здании;
- если сроки отправки данных не соблюдены и пропущены несколько месяцев подряд (больше полугода);
- когда квартиросъемщик отказывается предоставить показания водосчетчиков;
- в случае неисправности прибора учета и необходимости его замены.
Такие законы направлены на то, чтобы граждане устанавливали расходомеры. В противном случае они должны будут производить уплату по фиксированным тарифам, из-за чего фактические расходы могут быть выше в несколько раз.
Норма ХВС на человека без применения водосчетчика
Прежде чем ввели норму воды на отдельного человека, монтировались общедомовые расходомеры. С их помощью определялось количество воды, которую расходовали жители всего дома. Затем эту сумму делили на число квартир, имеющихся в постройке. Такой способ был не совсем справедливым для населения, так как одни люди тратили меньше ресурсов, а другие – больше.
Поэтому были введены нормативы. На одного человека за тридцатидневный период нормы ХВС составляют 6,935 м3. Если разделить это количество на 30, получится примерно 200 л воды на один день.
Чтобы было понятнее, объем стандартной ванны составляет около 250 л. Не все люди принимают ее ежедневно.
Поэтому можно сделать вывод, что указанные нормы очень сильно завышены, даже если человек будет каждый день пользоваться сантехникой.
Более того, коммунальщики имеют право повышать этот норматив для перекрытия расходов, но не больше, чем в 2 раза. В таком случае плата за услуги будет еще более высокой.
При получении значения нормы учитывались естественные нужды населения, для которых требуется применение воды. К ним относятся следующие:
- Мытье в душе. На это затрачивается около 30 л воды в сутки.
- Умывание, бритье и другие ежедневные потребности. На это человек тратит около 200 л в неделю.
- Поход в туалет. В среднем, человек использует до 200 л в день при спуске бачка унитаза. Если сантехника протекает, расходы могут увеличиться до 260 и более л. В таком случае расходы будут еще более внушительными.
- Прием ванны. На это уходит до 400 л в неделю.
- Приготовление пищи, мытье посуды, уборка, стирка. На это требуется еще около 500 л в неделю.
- Также включаются и расходы воды, необходимой для обслуживания дома. Например, мытье общих площадок, подъезда и другие.
- Прочие траты. На них отводится примерно 800 л в год.
С учетом всех вышеперечисленных нужд было получено число, которое является нормой расхода воды на одну персону в месяц. Почти 7 м3 вполне достаточно, даже если не экономить воду. Во многих случаях расход даже не доходит до нормы.
Важно! Максимальная норма используемой воды за 30 дней не должна превышать двойную норму. То есть коммунальщики не могут потребовать оплачивать более 14 м3 за тридцатидневный период. В противном случае можно на них жаловаться.
Оплата за предоставляемые ресурсы берется для каждого прописанного в доме лица, даже если оно здесь не проживает. Также учитываются и лица с временной пропиской.
При отсутствии водосчетчика нет нужды экономить, так как оплата является фиксированной. Однако даже без экономии тяжело будет дойти до применяемых норм. Поэтому такой вариант является менее предпочтительным.
Если же водосчетчик установлен, расходы определяются для каждой квартиры отдельно, в зависимости от количества жидкости, протекающей через водопроводные трубы.
Также есть ежемесячные нормативы на водоотведение. Они составляют 11,68 м3 на человека. Сюда включены расходы ГВС и ХВС. Коммунальщики также имеют право поднять это значение.
Что такое повышающие коэффициенты
Если нет расходомеров, но при этом их установка возможна, действуют так называемые повышающие коэффициенты. То есть оплата за воду немного увеличивается – на 2019 год он составляет 1.5. Такой закон введен в 2017 году, и в соответствии с ним расходы населения повышаются.
Такая мера была введена для того, чтобы граждане страны устанавливали счетчики в своих квартирах. Также обязательно должны быть монтированы общедомовые приборы, необходимые для контроля над количеством используемой воды по всему дому.
Формулы для расчета водопотребления
Количество используемых ресурсов рассчитывается при помощи специальных формул. Итоговая стоимость оплаты будет зависеть от температуры жидкости, а также наличия или отсутствия водосчетчика. Формулы разработаны Законодательством РФ.
Нет технической возможности для монтажа прибора
Если технически не получается монтировать счетчик в квартире, то формула подсчета воды будет выглядеть так:
P = n*N*T, где:
N – норма ХВС на одну персону в месяц (может варьировать от региона и от поставщика услуги);
n – число человек, официально живущих в доме (жильцы с постоянной и временной пропиской);
T – фиксированный тариф на оплату за воду без счетчика, который действует в пределах рассматриваемого региона.
Монтаж водосчетчика возможен
Если водосчетчик не установлен, но для этого нет никаких технических препятствий, тариф на воду увеличивается. Он будет больше в 1,5 раза в отличие от тех, у кого монтированы водосчетчики. Поэтому в формулу будет включена еще одна составляющая. В результате этого цена будет рассчитываться следующим образом:
P = n*N*T*К, где:
n – число жителей, имеющих временную или постоянную прописку в данном помещении;
T – тариф на воду;
N – норма воды на одну персону в месяц;
К – повышающий коэффициент.
Таким образом, получается, что намного выгоднее монтировать водосчетчик. Оплата будет проводиться в соответствии с тем, сколько воды было использовано за прошедший месяц. В то время как для людей без счетчика сумма к оплате будет рассчитываться по норме воды за тридцатидневный период.
Внимание! Нужно обязательно следить за тем, когда истекает дата проверки счетчиков потребления воды. Ведь если просрочить отправку данных водосчетчика на 6 месяцев, расчет может также проводиться по нормативу.
Норма ГВС без водосчетчика
Норма ГВС на одну персону за тридцатидневный срок ниже по сравнению с ХВС и составляет 4,745 м3. Также коммунальщики имеют право увеличить эту норму (но не более чем в 2 раза), если имеется денежная недостача. Поэтому норма составляет 4,745 х 2 м3. Количество воды, затрачиваемой в зимний период для отопления, подсчитывается отдельно.
Внимание! Не важно, живет ли кто-то в квартире. Владельцы должны будут выплачивать сумму услуг по нормативу, с обязательным учетом того, сколько лиц прописано в помещении.
Исходя из этого, один человек должен потреблять не больше 13-140 л горячей воды в сутки. Однако можно тратить ресурсы, не экономя их, – вне зависимости от реального потребления, расчет не может быть большим, чем установленные нормативы.
Нормативы и тарифы по городам на 2019 год
Вышеуказанные нормативы – это среднее число. При этом данный показатель отличается для разных местностей России. Также эти значения могут быть различными в зависимости от типа дома – отличаются для частных и многоквартирных построек. Тарифы варьируются в зависимости от особенностей территории.
Рассмотрим цены за воду, установленные в разных городах России. Вся необходимая информация представлена в таблице ниже.
Город | ХВС | ГВС | ||
м3/чел. | руб.за 1 м3 | м3/чел. | руб.за 1 м3 | |
Москва | 6,935 | 38,06 | 4,745 | 188,53 |
Санкт-Петербург | 5,36 | 25 | 3,89 | 100 |
Новосибирск | 5,193 | — | 3,687 | 89,11 |
Краснодар | 4,04 | — | 2,65 | — |
Екатеринбург | 5,62 | — | 5,04 | — |
Уфа | 6,365 | 12,5 | 2,582 | 57,2 |
Ростов-на-Дону | 6,5 | — | — | — |
Челябинск | 4,25 | — | 3,11 | — |
Воронеж | 5,1 | — | 3,07 | — |
Пермь | 5,6 | 31,6 | 3,4 | 152,2 |
Казань | 6,73 | — | 3,44 | — |
Самара | 7,9 | 27,1 | 3,6 | 130,2 |
В местах, где указан прочерк, точные данные неизвестны.
Внимание! Фактические цены могут немного отличаться от представленных выше. Это зависит от поставщика коммунальной услуги.
Как сэкономить воду в квартире
Когда не установлен водосчетчик, люди оплачивают намного больше, чем они фактически тратят. Ведь нормы, установленные законодательством, сильно завышены и не соответствуют реальным потребностям потребителей. Такие нормы устанавливаются с целью компенсации потерь воды, что может быть вызвано различными причинами (авариями, халатностью рабочих и прочими).
Например, прорвало трубу, это не сразу заметили, а затем – не сразу починили. В итоге в течение нескольких дней вода свободно вытекала. Потери ресурсов могут быть очень значительными. А оплаты за халатность рабочих будут проводить жильцы дома – норма воды может быть увеличена в 2 раза.
В реальности количество используемой воды в месяц ниже в 2-4 раза. Даже если не экономить воду, ее расход достигает 4 м3 холодной и 3 м3 горячей.
Поэтому намного выгоднее установить водосчетчик. Так можно будет даже уменьшить потребление водного ресурса, избегая лишних растрат. За счет этого можно будет хорошо сэкономить. Притом экономия может быть довольно внушительной – до нескольких сотен рублей в месяц на одного человека. А если в квартире прописано сразу несколько лиц, то эта сумма увеличивается в пару раз.
Существует ряд простых правил, которые помогут экономить потребляемые ресурсы:
- Принимать душ, а не ванну. Если набирать ванну до верха, за раз будет уходить до 200 л жидкости. По статистике, при приеме душа тратится намного меньше воды – до 50 л.
- Мыться вдвоем. Так можно потратить в два раза меньше ресурсов.
- Стараться меньше находиться в душе. Не нужно подолгу мыться с утра, чтобы взбодриться. Сделать это можно, выпив чашечку кофе. Притом необходимо учитывать, что продолжительное воздействие горячей воды может негативно повлиять на состояние кожи.
- Запускать посудомойку при полной загрузке. Если наполнить ее только наполовину, будет затрачиваться много лишней жидкости. А в целях максимальной экономии можно мыть посуду в тазике.
- Запускать только заполненную стиральную машинку. Но не следует набивать ее битком – так устройство может быстро выйти из строя. Рекомендуется использовать современную стиральную технику. Новые машинки используют на 50 % меньше воды, чем старые модели.
- Установить систему вторичного использования стоков. Очищенной водой можно поливать цветы, мыть площадки и так далее.
- Следить за функционированием сантехники. В случае обнаружения протечки ее нужно незамедлительно устранить. Например, протекающий унитаз может накрутить до 16 000 лишней воды в год.
- Выключать кран на время чистки зубов и включать его только для мытья зубной щетки.
- Поместить в бачок унитаза заполненную бутылку. Такой способ позволит хорошо сэкономить.
- Пользоваться экономным спуском унитаза. Обычно на сливном бачке имеются две кнопки – одна больше, вторая меньше. Нужно нажимать на маленькую, чтобы сливалось меньшее количество жидкости.
- Для мытья автомобиля использовать не шланг, а ведро с водой. А затем, для ополаскивания, можно полить машину из шланга.
Также рекомендуется регулярно проверять показания водосчетчика. Это позволит следить за количеством используемой воды. Такие простые способы помогут использовать меньше воды и снизить ежемесячные затраты на коммунальные услуги. Но разумнее экономить горячую воду, ведь холодная стоит копейки.
Таким образом, начисление оплаты за воду по водосчетчику гораздо выгоднее, чем по нормативам. Ведь в этом случае жильцы расплачиваются только за использованные ресурсы, вне зависимости от числа людей, прописанных в квартире.
Установка счетчика выполняется за личный счет владельца помещения. В домах с единственным центральным стояком достаточно установить два устройства – отдельно для ГВС и ХВС.
Проживая в многоквартирном доме, где имеется два центральных стояка, придется установить 4 счетчика – два для ГВС и два для ХВС.
После установки устройства нужно будет обязательно вызвать представителя ЖКХ, чтобы выполнить учет. В итоге, на монтаж счетчика придется потратиться.
Однако в дальнейшем все затраты окупят себя за счет экономии на оплате за коммунальные услуги. Наибольшая экономия будет наблюдаться в летнее время, когда многие уезжают на дачу.
А ведь если счетчика не будет, придется заплатить фиксированную сумму, даже если в квартире никого не окажется в течение продолжительного периода времени.
Заключение и видео как правильно рассчитать холодную и горячую воду
Поэтому намного выгоднее устанавливать счетчик расхода воды. Иначе стоимость услуг будет рассчитываться по нормативам, из-за чего потребителям придется платить намного больше.
Отсутствие воды на работе Трудовой Кодекс
Работать в жару в офисе сложнее, чем обычно. И каждый ищет хоть какой-то повод, чтобы сократить себе это мучительное время.
Сделать рабочий день короче можно, но осторожно. Ведь Гигиенические требования к микроклимату производственных помещений. Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.2.4.548-96″ устанавливает, что температура в офисном помещении в теплое время года не должна превышать +28.
А какова же продолжительность рабочего дня, если температура воздуха в офисе выше?
+28,5 — рабочий день составляет не более 7 часов;
+29 — 6 часов;
+29,5 — 5,5 часов;
+30 — 5 часов;
+30,5 — 4 часа;
+31 — 3 часа;
+31,5 — 2,5 часа;
+32 — 2 часа;
+32,5 — 1 час.
Хочется обратить особенность на следующие нюансы:
- данные нормы указаны для офисных работников. Для работников, занятые физическим трудом предельные температуры ниже, а максимальная (при которой можно работать 1 час) +31,5. Работники «горячих» цехов и производств имеют свой режим труда и отдыха;
- Приложение № 3 к Гигиеническим требованиям к микроклимату производственных помещений. Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.2.4.548-96″ носит рекомендательный характер. Поэтому не рекомендую вступать в окрытый конфликт, хотя (скорее всего) при обращении с жалобой в ГИТ или прокуратуру гос. органы будут на вашей стороне;
- с долей уверенности можно сказать, что если работодатель привлечет к дисциплинарной ответственности за отсутствие на рабочем месте, то это можно будет с успехом оспорить (при правильном «подходе» к этому вопросу и грамотном оформлении документов);
- при работе на условиях неполного рабочего времени оплата труда работника производится пропорционально отработанному им времени или в зависимости от выполненного им объема работ (ст. 93 ТК);Примечание:(добавлено 19.08.2010)Минздравсоцразвития России считает, что время, на которое уменьшена продолжительность рабочего времени, в связи со сложившейся обстановкой расценивается как простой по причинам, не зависящим от работодателя и работника. Поэтому оплата за это время может производиться в размере не менее двух третей тарифной ставки (оклада), рассчитанных пропорционально времени простоя (ч. 2 ст. 157 ТК РФ).(необходимо отметить, что это мнение Минздравсоцразвития выражено в информационном письме, которое носит рекомендательный характер).
- работа на условиях неполного рабочего времени не влечет для работников каких-либо ограничений продолжительности ежегодного основного оплачиваемого отпуска, исчисления трудового стажа и других трудовых прав (ст. 93 Трудового кодекса РФ).
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ИНФОРМАЦИЯ от 6 августа 2010 года
Рекомендации по организации режимов труда и отдыха работников в условиях
экстремальных высоких температур и задымления
В настоящее время в ряде регионов Российской Федерации, в том числе в Москве, сложилась чрезвычайная ситуация, связанная с экстремально высокой температурой воздуха, а также сильным задымлением вследствие лесных пожаров.
Сочетание воздействия указанных факторов оказывает крайне неблагоприятное воздействие на здоровье работающих граждан.
В соответствии со статьей 212 Трудового кодекса РФ работодатель обязан обеспечить безопасные и здоровые условия труда работников.
В целях предотвращения неблагоприятного воздействия указанных факторов на здоровье и работоспособность человека, защиты работающих от возможного перегревания время пребывания на рабочих местах (непрерывно или суммарно за рабочую смену) в соответствии с Санитарными нормами и правилами 2.2.4.548-96, утвержденных Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 01.10.1996 № 21, может быть ограничено следующими величинами:
Время пребывания на рабочих местах при температуре воздуха выше допустимых величин
Температура воздуха на рабочем месте, °C | Время пребывания, не более при категориях работ, ч | ||
Ia — Iб (работы, выполняемые сидя или стоя с незначительными физическими нагрузками) | IIa — IIб (работы, связанные с постоянным перемещением (ходьбой), умеренными физическими нагрузками, переноской и перемещением тяжестей до 10 кг) | III (работы, связанные с постоянным перемещением (ходьбой), значительными физическими нагрузками, переноской и перемещением тяжестейсвыше 10 кг) | |
32,5 | 1 | — | — |
32,0 | 2 | — | — |
31,5 | 2,5 | 1 | — |
31,0 | 3 | 2 | — |
30,5 | 4 | 2,5 | 1 |
30,0 | 5 | 3 | 2 |
29,5 | 5,5 | 4 | 2,5 |
29,0 | 6 | 5 | 3 |
28,5 | 7 | 5,5 | 4 |
28,0 | 8 | 6 | 5 |
27,5 | 8 | 7 | 5,5 |
27,0 | 8 | 8 | 6 |
26,5 | 8 | 8 | 7 |
26,0 | 8 | 8 | 8 |
На сколько могут отключить горячую воду по закону?
Подача горячей воды в квартиры это один из видов услуг, предоставляемых коммунальными службами и регламентируемых нормами, которые нередко нарушаются и подлежат перерасчету в случае превышения того времени на сколько отключают воду по закону.
На какой период возможно нормативное отключение горячей воды
По требованиям [1]СанПиН 2.1.4.2496-09 подача ГВС должна осуществляться бесперебойно. Однако существуют следующие оговорки для решения неординарных случаев:
- Для устранения аварийной ситуации не более 8 часов в месяц. При этом дневное ограничение составляет не более 4 часов. Тупиковая магистраль при аварии может ремонтироваться в течение 24 часов подряд. Существуют виды работ, которые носят капитальный характер и по своей сложности не могут быть выполнены в регламентированный срок. Но это является скорее отягчающим обстоятельством для коммунальщиков. И увеличение срока ликвидации аварии служит поводом для выполнения перерасчета.
- Для выполнения обязательных профилактических мероприятий, которое производятся только в летний период, допустимая продолжительность проведения работ ограничивается 14 сутками. Если отсутствие горячей воды осенью или того хуже зимой обуславливается профилактическими работами, то это не правдивая информация. Так как данный вид работ проводится с согласования местных органов власти только в летнее время. Несмотря не причиняемые неудобства, профилактика системы гвс очень важна. От качественно выполненной работы зависит дальнейший срок службы системы и ее качественные параметры, такие как давление и температуры сети.
Время перечисленного отключения закреплено законодательно [2]постановлением №354 Правительства РФ. То есть отключение системы гвс на срок более длительный, чем регламентировано в законе, является бесправными действиями со стороны коммунальной компании. Урегулировать ситуацию можно обратившись в территориальное отделение Роспотребнадзора.
Действия коммунальных служб при отключении воды
Любые действия проводимые работниками всех коммунальных служб проработаны «Правилами предоставления коммунальных услуг», где четко прописан алгоритм работы.
В ситуации с отключением горячей воды, независимо от причины этой ситуации, первый шаг у работников – это оповещение жильцов дома с указанием причины и ориентировочной даты ее устранения. Не оповещенный жилец имеет право обжаловать действия коммунальщиков.
В уведомлении не нуждаются действия направленные на оперативное устранение аварии, ликвидации последствий стихии. В этот ряд попадают отсоединения несанкционированных врезок в систему и квартирные отключения должников и нерадивых жильцов, угрожающих соседям затоплением.
Если горячее водоснабжение все же перекрыто, то на основании [3]главе VIII постановления №354 Правительства РФ должен быть осуществлен перерасчет платы в следующих случаях:
- в случае превышения допустимой временной продолжительности отключения ГВС оплата за коммунальную услугу снижается в размере 0,15% размера оплаты за каждый просроченный час. Важно понимать, что перерасчет выполняется только по статье «Горячее водоснабжение» и при отсутствии водомера в квартире;
- в случае отключения горячей воды на летний период оплата снимается полностью. Главное помнить владельцам счетчиков, что из крана гвс может идти вода, предназначенная для ГВС, но не нагретая до нормативной температуры. Показания будут считываться и в итоге Вас вынудят оплатить израсходованные кубы холодной воды по цене горячей. Закрыть задвижки на подающей магистрали обязанность УК, но во избежание неприятной ситуации лучше перекрыть квартирный вентиль на стояке ГВС.
Действия жильцов при отсутствии ГВС
Обнаружив отсутствие горячей воды необходимо немедленно связаться с диспетчером УК и выяснить причину и ориентировочные сроки устранения неполадок. Если время выходит за дозволенные правилами временные рамки, то свои претензии нужно зафиксировать в коммунальной компании.
Можно по телефону, выяснив у диспетчера номер регистрации Вашего обращения и фамилию ответственного лица. Либо в письменном виде с отметкой на Вашем экземпляре о получении входящего заявления.
По Вашему обращению создается компетентная комиссия, которая проверяет факты, изложенные в заявлении, и фиксирует их в акте. Один экземпляр акта с подписями членов комиссии и заявителя остается у работника коммунальной организации, а второй предоставляется жильцу. Если жилец не согласен с выводами комиссии, он имеет право написать особое мнение на всех экземплярах этого акта.
Отключения ГВ являются нарушением прав жильцов дома, как потребителей. Также частые остановки влекут снижения качества воды. Ущемление прав проживающих в доме наказуемо для ответственных лиц, необходимо только знать свои права и вовремя напоминать об их существовании нерадивым специалистам.
[2]постановлением №354 Правительства РФ[3]главе VIII постановления №354 Правительства РФ
Если на работе нет отопления что делать
В 2014 году в России начал действовать закон «О специальной оценке условий труда», в котором подробно расписан механизм оценки рабочих мест, выявление условий труда, опасных для жизни и здоровья, соблюдение норм гигиены труда.
В законе также оговариваются финансовые затраты руководителей на улучшение микроклимата на рабочих местах, денежные пособия работникам, занятых на вредном производстве и многочисленные меры стимулирования и компенсаций.
Согласно закону, специальная оценка условий труда (СОУТ) должна проводиться на каждом предприятии, фабрике, заводе, офисе не реже, чем раз в пять лет.
Во время этой проверки идентифицируются опасные и вредные факторы рабочей обстановки, уровень их воздействия на работников и выявляется, как соблюдается гигиена труда. На основании этой проверки работодатель обязан разработать меры по улучшению производственной атмосферы.
[2]В настоящее время организациям, не сумевшим обеспечить своим работникам комфортные условия работы, грозит административное наказание — штраф от 30 тысяч рублей или приостановление деятельности организации сроком до 90 суток. С 1 января 2015 года нарушение санитарно-гигиенических норм на рабочих местах может стоить директору дисквалификации на три года либо штрафа в размере до 200 минимальных заработных плат.
Что вправе требовать работники
Требования к микроклимату на рабочих местах давно прописаны в постановлении № 33 Министерства здравоохранения РФ. Так, например, температура воздуха в помещении зависит от энергозатрат. Всего выделено пять категорий.
Самой легкой считается категория Iа — это офисы, сфера управления, швейное производство, предприятия точного и машиностроения, где температура должна быть не выше +23…+25.
Самая тяжелая категория III: кузнечные и литейные цеха, где температура не должна быть выше +18…+20.
[1]Есть свои нормативы, касающиеся влажности воздуха, скорости движения воздуха, интенсивности теплового облучения, тепловой нагрузки среды.
Если нормы не соблюдаются, то условия работы расцениваются как тяжелые и опасные для здоровья. Так, например, когда летом температура в офисе превышает отметку в +29, работники имеют право требовать сокращения рабочего дня на 2 часа. Если температура поднимается выше +30, то рабочий день должен быть сокращен уже на 3 часа.
Консультация юриста
УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС
То же касается и низких температур. Если в офисе зимой ниже +19, работники имеют право требовать сокращения рабочего дня на 1 час. А если на предприятии или в офисе температура воздуха и вовсе ниже +13, то по закону работы вовсе должны быть прекращены. Естественно, с соблюдением полной заработной платы.
Если не греют батареи: куда пожаловаться на плохое отопление в квартире
Какая температура должна быть в квартирах, можно ли снизить расходы на коммунальные услуги, куда пожаловаться и как потребовать перерасчет, если батареи едва греют, — в материале mos.ru.
Сколько градусов должно быть в квартире, офисе и подъезде?
Температура в квартирах должна быть не меньше 18–20 градусов тепла, в офисах — не ниже 20, а в школьных классах — не меньше 18. В помещениях групп детских садов столбики термометров не должны опускаться ниже отметки 22 градуса, в спальнях — ниже 19 градусов. Свои нормы есть и для подъездов. Во время отопительного сезона там не должно быть ниже 16 градусов.
Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.
Куда пожаловаться на отопление в квартирах?
Если плохо топят, батареи в квартире греют слабо, а в подъезде настолько прохладно, что изо рта вырывается пар, стоит обратиться в диспетчерскую службу своего района или управляющую компанию. Специалисты должны в этот же день проверить и починить коммуникации.
Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы.
Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53.
Кроме того, москвичи могут воспользоваться электронной приемной ведомства.
Еще один вариант — позвонить в МОЭК. Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.
Выразить недовольство работой управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.
Подать жалобу можно и с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы» или на портале «Наш город» в разделе «Многоквартирные дома». В последнем случае ответ придет в течение восьми дней.
Как получить перерасчет?
При постоянных перебоях с теплом в квартирах или на лестничной площадке жильцы вправе потребовать перерасчет. Стоимость услуг должны снизить на 0,15 процента за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления.
Длительность аварийных отключений отопления во время холодного сезона не должна превышать 24 часов в месяц.
Допустимый единовременный перерыв при температуре в квартире от 12 до 18 градусов не может длиться дольше 16 часов, при температуре 10–12 градусов — восьми часов, а если температура в квартире составляет 8–10 градусов, то четырех часов.
Чтобы зафиксировать температурные отклонения, нужно позвонить по телефону единой диспетчерской службы Департамента жилищно-коммунального хозяйства: +7 (495) 539-53-53. Сотрудник управляющей компании сделает замеры и по итогам проверки составит акт.
Документ необходимо передать в центр госуслуг «Мои документы» либо непосредственно в управляющую компанию (если она самостоятельно производит расчеты и начисления).
Как уменьшить платежи за отопление?
В некоторых новостройках столицы радиаторы отопления уже оборудованы индивидуальными счетчиками. Регулируя температуру, жильцы могут уменьшить плату за отопление.
Такую технику можно использовать повсеместно. Но перейти на отопление по индивидуальным приборам учета необходимо одновременно всему дому. Решение должно быть принято на общем собрании собственников.
Если же вы установили счетчики без согласия соседей, то передать показания в управляющую компанию не получится. Даже при отключенном радиаторе тепло в квартире сохранится благодаря стоякам отопления.
Но платить за него будет вынужден весь дом.
Читайте так же: Заканчивается страховка на автомобиль что делать
Индивидуальные счетчики собственникам выгодно ставить только при современной горизонтальной системе отопления, когда стояки размещены в подъезде, а к квартирам подводятся две трубы — прямая и обратная. При вертикальной разводке в квартире установлено сразу несколько стояков отопления. В этом случае счетчики придется ставить на каждую трубу, что сведет всю экономию на нет.
Как не платить за лишнее тепло?
Выгоднее установить в доме автоматизированный узел управления системой отопления. Такое оборудование само следит за температурой на улице и в зависимости от нее выбирает режим подачи тепла в квартиры. В этом случае жильцы не сталкиваются с ситуацией, когда на улице уже относительно тепло, а батареи горячие и в помещении так жарко, что приходится открывать окна.
Решение установить умные умное оборудование может принять только собрание собственников квартир. Они же выбирают марку оборудования, сроки монтажа и стоимость последующего обслуживания.
Температурные нормы на работе
Многие сотрудники не знают, что есть специальные температурные нормы, которых должен придерживаться работодатель и что делать, если все-таки нарушение имело место.
В любой сезон этот вопрос стоит очень остро, ведь многие работодатели часто пренебрегают нормами установленной температуры воздуха. Перепады температуры сильно влияют на состояние здоровья большинства людей.
Жарко или холодно?
Оптимальной температурой для работы в летний период является 23-25 градусов, также законодатель указывает, что можно осуществлять свои рабочие функции, если температура воздуха не превышает 28 градусов.
Если температура достигает отметки 30 градусов, то, согласно санитарным правилам и нормам, работники имеют право требовать сокращения рабочего дня. И, чем больше ртутный столбик уходит вверх от 30 градусов, тем на большее количество часов должно быть сокращено рабочее время сотрудников.
Если же сотрудникам холодно , и температура достигает отметки 20 градусов и ниже, то работникам должен быть предоставлен обогреватель, или также должно быть сокращено рабочее время.